Wir entwickeln KI-Assistenten für öffentliche Institutionen: Auskünfte für Bürger und Unternehmen, strukturierte Antragsvorbereitung und internes Wissensmanagement. Quellen, Datenanforderungen und Prüfschritte legen wir mit Ihren Verantwortlichen fest.
TalBot für die IHK Berlin: Wir entwickeln einen Assistenten, der Unternehmen bei Fragen zur internationalen Personalgewinnung Orientierung und passende Anlaufstellen bietet.
Ihr Weg mit Drift01 → 05
Vom konkreten Problem zum funktionierenden Service.
Sehen Sie für jede Phase, was wir tun, was Sie erhalten und welche Entscheidung ansteht. Den Umfang vereinbaren wir vor Beginn.
01
Wir beginnen bei einem klaren Problem Ihres Teams.
Mit den Beteiligten erfassen wir wiederkehrende Arbeit, Ausnahmen und notwendige fachliche Entscheidungen. Daraus wählen wir eine abgegrenzte erste Umsetzung.
Was Sie erhalten
Eine Prozessübersicht und ein Projektumfang mit Ziel, Verantwortlichkeiten und Erfolgskriterien.
Die Entscheidung in dieser Phase
Festlegen, was die erste Umsetzung leisten soll und wo ihre Grenzen liegen.
02
Datenanforderungen und Prüfungen werden konkret.
Wir klären, welche Informationen nötig sind, wer zugreifen darf und wann Menschen prüfen. Hosting, Aufbewahrung und Anbieter werden mit Ihren zuständigen Stellen bewertet.
Was Sie erhalten
Vorgeschlagener Datenfluss, Zugriffs- und Aufbewahrungsanforderungen sowie ein Prüf- und Eskalationsplan.
Die Entscheidung in dieser Phase
Die zuständigen Stellen für Recht, Datenschutz, IT und Vergabe bewerten das Vorhaben.
03
Das System erhält eine definierte Wissensgrundlage.
Wir bereiten freigegebene Inhalte vor und entwickeln den vereinbarten Ablauf darauf aufbauend. Fehlende Informationen und unklare Anfragen werden an Ihr Team übergeben.
Was Sie erhalten
Ein funktionierender Prototyp mit den vereinbarten Quellen, Übergaben und angebundenen Systemen.
Die Entscheidung in dieser Phase
Die künftigen Nutzer und Verantwortlichen prüfen den Prototyp.
04
Fehler vor einer breiteren Einführung finden.
Gemeinsam wählen wir typische und schwierige Fälle. Wir prüfen Antworten, fehlende Angaben, Eskalation und Datenverarbeitung anhand vereinbarter Kriterien.
Was Sie erhalten
Dokumentierte Testergebnisse, offene Punkte und eine Empfehlung zur Bereitschaft für einen kontrollierten Pilotbetrieb.
Die Entscheidung in dieser Phase
Entscheiden, ob die Ergebnisse einen Pilotbetrieb tragen oder weitere Arbeit nötig ist.
05
Ihr Team kann den Service beaufsichtigen.
Wir begleiten den vereinbarten Pilotbetrieb, die Übergabe und die Auswertung. Beobachtete Ergebnisse bestimmen, was vor einer Erweiterung geändert werden sollte.
Was Sie erhalten
Betriebsübergabe, benannte Verantwortlichkeiten sowie vereinbarte Überwachungs- und Wartungsabläufe.
Die Entscheidung in dieser Phase
Den nächsten Einführungsschritt freigeben, wenn Ihre Anforderungen erfüllt sind.
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Wo KI unterstützen kannQualify → Resolve
Entlang des gesamten Ablaufs.
Beginnen Sie dort, wo Ihr Team Unterstützung braucht. Qualify und Onboard können für eine Umsetzung geplant werden. Assess und Resolve sind in Entwicklung.
Implementierung
Qualify
Anhand freigegebener Informationen die passende Leistung finden. Individuelle und unklare Fragen an Ihr Team weiterleiten.
Wie kann ein KI-Assistent öffentliche Leistungen unterstützen?+
Ein Assistent kann durch Informationen für Bürger und Unternehmen führen, bei der Antragsvorbereitung unterstützen oder Mitarbeitenden internes Wissen zugänglich machen. Quellen, Zugriffe und menschliche Übergaben legen wir für den vereinbarten Anwendungsfall fest. Fachliche Beurteilungen und Entscheidungen bleiben bei Ihren zuständigen Mitarbeitenden.
Wie beginnt ein KI-Implementierungsprojekt?+
Wir wählen mit dem zuständigen Team eine öffentliche Leistung oder einen internen Ablauf aus. Gemeinsam definieren wir freigegebene Quellen, Datenanforderungen, Prüf- und Eskalationspunkte sowie Testkriterien. Vergabe, interne Freigabe und die Entscheidung über einen kontrollierten Pilotbetrieb bleiben bei Ihrer Organisation.
Wo werden unsere Daten verarbeitet?+
Das legen wir gemeinsam vor der Umsetzung fest. Betrieb, Anbieter, Aufbewahrung und Zugriffe müssen zum vereinbarten Anwendungsfall und Ihren Anforderungen passen.
Wer trifft fachliche Entscheidungen?+
Das Urteil bleibt bei Ihren verantwortlichen Fachleuten. Wir legen fest, welche Schritte geprüft werden, wann eskaliert wird und wer freigeben darf.
Unterstützen Sie Vergabe und interne Freigabe?+
Wir machen Umfang, Datenflüsse, Zuständigkeiten und Abnahmekriterien konkret, damit Ihre zuständigen Stellen das Vorhaben prüfen können. Freigabe und Vergabe bleiben in der Verantwortung Ihrer Organisation.
Müssen wir auch Drift Studio buchen?+
Nein. Ein Kapazitätsprojekt ist unabhängig davon möglich. Den ersten Ablauf und den Umsetzungsumfang vereinbaren wir gemeinsam.
Beginnen wir mit Ihrem Vorhaben
Finden wir Ihren Einstieg.
Erzählen Sie Nia, welches Angebot oder welchen internen Ablauf Sie verbessern möchten und was Ihre Organisation dafür braucht.